15 марта во Всемирный день защиты прав потребителей в Торгово-промышленной палате прошла рабочая встреча предпринимателей с представителями Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области. На многочисленные вопросы отвечали Ольга Анатольевна Смирнова и Галина Николаевна Слободскова. Встречу провёл вице-президент областной Палаты Алексей Ушаков.
В ходе встречи было подробно разъяснено, что такое профилактические мероприятия, и как они могут помочь предпринимателю в организации бизнеса с точки зрения соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и защиты прав потребителей. Компания может запланировать совместно с ведомством предварительно, за две недели, профилактическое мероприятие (то есть, визит к нему специалистов Управления), и узнать слабые стороны. Причём, предостережение по результатам визита компании не будет выдаваться, но будет указано на недостатки. Исправив ситуацию, устранив выявленные замечания, предприниматель может пройти самообследование и ответить на 11 вопросов соответствующей анкеты на сайте федерального Роспотребнадзора. Далее бизнесмену будет предложено принять добровольную декларацию, что в последующем даст ему возможность находиться в особом федеральном реестре. Это освободит его предприятие от проверок ведомства на несколько лет. Данный механизм сейчас проходит отладку на региональном уровне и скоро заработает в Оренбургской области.
В мероприятии участвовали предприниматели Максим Тиняков (вендинговый бизнес), Рамиль Сагитов («НИПИ ПГС»), Александр Злобин (фирма «Фолиант»), Сергей Коновалов (ООО «Тритон» и Общественная палата г. Оренбурга), а также Александра Бежина (УФНС по Оренбургской области), Михаил Мухтаренков (Комитет потребительского рынка и поддержки предпринимательства г. Оренбурга), Юрий Колбанёв (АНО «Ассоциация рынков Оренбургской области).
В режиме диалога Ольга Анатольевна и Галина Николаевна ответили на вопросы участников, касающиеся т.н. индикаторов риска, практики проверок, классов опасности производственных объектов, поговорили о необходимости вывесок с указанием принадлежности бизнеса и режима работы, ситуации с ценниками в магазинах, практике возврата товара покупателем и других темах.
Также на встрече было озвучено пожелание бизнеса о проведении в ближайшее время совместного совещания представителей Роспотребнадзора с предпринимателями сферы бытового обслуживания. Представители Управления предложили: — «и других сфер деятельности СМСП».
Юрий Колбанёв проинформировал о работе Ассоциации рынков области, которая на сегодняшний день объединила под своим крылом 42 крупных торгово-развлекательных комплекса и рынка, и порядка 15 тысяч мелких хозяйствующих субъектов. Он пригласил участников встречи на межведомственное совещание по вопросам торговли и потребительского рынка с участием предпринимателей, областной прокуратуры, Управления Роспотребнадзора, Торгово-промышленной палаты. Оно пройдёт в Оренбурге в первой декаде апреля. Предложение было поддержано специалистами Управления и Палаты.
ТПП Оренбургской области благодарит специалистов регионального «Роспотребнадзора» Ольгу Смирнову и Галину Слободскову, а также всех участников встречи за проявленные профессионализм и активность на этом мероприятии.