В аэровокзале аэропорта Оренбурга выложили тактильную плитку, необходимую для передвижения слабовидящих и незрячих пассажиров. Наземные тактильные указатели установлены в рамках развития комфортной среды для пассажиров с ограниченными возможностями.
Ориентируясь на тактильную плитку, пассажиры с нарушениями зрения могут пройти по центральному залу аэровокзала от самого входа в здание до стоек регистрации и выхода на посадку. Специальные указатели помогут добраться до всех сервисов аэропорта. Более того, такие пассажиры могут воспользоваться бесплатной услугой полного сопровождения сотрудником аэропорта во время всех предполетных процедур вплоть до посадки на борт самолета. Сотрудника можно вызвать в любое время при помощи специальной кнопки на входе в аэровокзал.
Аэропорт города Оренбурга постоянно совершенствует систему обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями. Пассажиры данной категории, передвигающиеся на специальных автомобилях, пользуются парковкой у аэропорта бесплатно. Также этим летом в аэровокзале было установлено шесть новых стоек регистрации, которые позволяют обслуживать в том числе и маломобильных пассажиров. После регистрации пассажиры с ограниченными возможностями могут быть доставлены на борт воздушного судна на специализированном амбулифте. Всего в 2021 году аэропорт Оренбурга обслужил более 1200 пассажиров с ограниченными возможностями.